Sorumluluk Tablosu
| Kurulum Tipi | Birinci Derece Sorumlu | Sigorta Kapsamı |
|---|---|---|
| Sözleşmeli profesyonel firma | Firma | Firma mali sorumluluk sigortası |
| Sözleşmeli + CE belgeli ürün | Firma | Tam tazmin |
| Sözleşmesiz tanıdık usta | Mülk sahibi | Mülk sigortası — muafiyet |
| Akraba/gönüllü | Mülk sahibi | Yok |
| DIY (kendin yap) | Mülk sahibi | Yok / muafiyet |
| Site ortak alan | Site yönetimi + sahip | Karma |
| Apartman ortak | Yönetim + bağımsız bölüm | Yapı Yönetim Planı |
Profesyonel Firma Kurulumu — Sorumluluk
Sözleşmeli iş için firma sorumlu olduğu durumlar:
| Sebep | Detay |
|---|---|
| Kablo kesiti yetersiz | Kurulum hatası |
| RCD eksik | Topraklama yetersiz |
| Yanmaz kablo kullanılmadı | Yangın yönetmeliği ihlali |
| Aşırı yük (sigorta atmadı) | Hesap hatası |
| CE belgesiz ürün | Üretici/firma seçim hatası |
| Konnektör suya açık | İşçilik hatası |
Firma mali sorumluluk sigortası tazmin sağlar; min 2.000.000 TL.
Sözleşmesiz Kurulum — Sorumluluk
| Senaryo | Sorumlu |
|---|---|
| Tanıdık usta kabul gördü | Mülk sahibi |
| Akraba/gönüllü | Mülk sahibi |
| Aile bireyi (çocuk dahil) | Mülk sahibi |
| Ücretsiz iş | Mülk sahibi |
| SGK kayıtsız işçi | Mülk sahibi (işveren statüsü) |
Cezai sorumluluk + mali tazmin + komşu hasarı tazmini tamamı mülk sahibi.
İtfaiye Raporu Süreci
Yangın sonrası:
| Saat | Aksiyon |
|---|---|
| 0 | 110 — itfaiye |
| 0-2 | Söndürme operasyonu |
| 2-24 | Olay yeri inceleme |
| 24-72 | Yangın sebep tespiti |
| 3-7 gün | İtfaiye raporu |
| 7+ gün | Sigorta inceleme |
İtfaiye raporu yangın sebebi + kullanılan ürün/kurulum analizi içerir.
Sigorta Tazmin — 3 Aşama
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Bildirim | 3 iş günü |
| Belge toplama (poliçe, fatura, itfaiye, sözleşme) | 7-14 iş günü |
| Sigorta eksperi inceleme | 14-30 iş günü |
| Karar (kabul/red/kısmi) | 30-60 iş günü |
| Ön ödeme | 60-90 gün |
| Final tazminat | 6-12 ay |
Tazmin Reddi Sebepleri
| Sebep | Sonuç |
|---|---|
| CE belgesiz ürün | Çoğu poliçede red |
| Yetkisiz elektrik işi (sözleşmesiz) | Genelde red |
| Sigorta süresi geçmiş | Red |
| Hukuki uyarı yapılmış | Kısmi tazmin |
| Kasıtlı (kanıtlı) | Red |
| Doğal afet kapsamı dışı | Genel poliçe |
Komşu Mülkiyet Zararı
Yangının komşuya yayılması:
| Konum | Sorumlu |
|---|---|
| Apartman üst kat | Daire sahibi |
| Müstakil ev — komşu | Mülk sahibi |
| Site içi | Site yönetim + sahip |
| AVM içi mağaza | Mağaza + AVM yönetim |
Üçüncü kişi mali sorumluluk sigortası komşu hasarını kapsar (firma sözleşmesi varsa).
Hukuki Süreç
Yangın sonrası mahkeme aşaması:
| Senaryo | Süreç |
|---|---|
| Sigorta uzlaşma | Mahkeme yok |
| Sigorta red — itiraz | Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme |
| Cezai sorumluluk | Cumhuriyet Savcılığı |
| Manevi tazminat | Hukuk Mahkemesi |
| Ceza davası | Asliye Ceza |
Önleme — 8 Pratik
| Önlem | Açıklama |
|---|---|
| Profesyonel firma + sözleşme | Birinci derece koruma |
| CE belgeli ürün | Sigorta kapsamı |
| 30 mA RCD | Yangın yönetmeliği |
| Yanmaz kablo (HFFR) | Bina içi |
| Sigorta süre kapsamı | Yıllık yenileme |
| Sezon ortası kontrol | 4-saat müdahale |
| Mülk sahibi sigortası | Ek koruma |
| İtfaiye uzaklığı | Sahil/dağ — ek dikkat |
Detay yangın güvenliği.
Sözleşmede Yangın Sorumluluk
| Madde | İçerik |
|---|---|
| Yangın kaynaklı zarar | Firma sorumlu (CAR poliçesi) |
| Mali sorumluluk min | 2.000.000 TL |
| CE belge taahhüdü | Firma — tüm ürünler |
| Yangın yönetmeliği uyumu | Firma |
| Sezon ortası kontrol | 4 saat müdahale |
| Mülk sahibi mülk sigortası | Müşteri tarafı |
Pratik Karar
| Senaryo | Tercih |
|---|---|
| Bireysel müstakil ev | Profesyonel firma + sözleşme |
| Apartman dairesi | Pilli/USB ürün — düşük risk |
| Mağaza | Profesyonel + CE + sigorta |
| Otel/AVM | Profesyonel + 5.000.000+ sigorta |
| Tarihi yapı | Profesyonel + ek koruma + Vakıflar |
Sözleşmesiz iş yaptırma mülk sahibi için tüm risk üstlenme demek; sözleşmeli iş profesyonel firmaya sorumluluğu devretmenin yasal yoludur.