Karşılaştırma Tablosu
| Konu | Tanıdık Usta | Kurumsal Firma |
|---|---|---|
| Yasal ilişki | Sözlü anlaşma | Yazılı sözleşme |
| KDV'li fatura | Çoğunlukla yok | Standart |
| SGK + vergi | Çoğunlukla yok | Standart |
| Sertifika | Belirsiz | Var (yüksekte + İSG + elektrik) |
| Sigorta | Yok | 1-5 milyon TL |
| Garanti | Sözlü | Yazılı 1-3 yıl |
| Sezon ortası SLA | Yok | 4 saat |
| Yedek parça stoğu | Yok | Var |
| Geniş referans | Sınırlı | 50+ proje |
| Sosyal medya | Yok | Aktif |
| Görünür fiyat | Düşük | Orta-yüksek |
| 5 yıl etkili fiyat | %25-45 yüksek (risk + arıza) | %15-30 düşük |
| Memnuniyet süresi | Belirsiz | 3+ yıl |
| Sezon sonu söküm | Çoğu yapmaz | Dahil |
Vaka — Tanıdık Usta Hata
| Konu | Detay |
|---|---|
| Mekan | 4 kat apartman cephe |
| Seçim | Daire sahibi tanıdık usta |
| Maliyet | 15.000 TL |
| Sözleşme | Sözlü |
| Sezon ortası arıza | Cephe yarı söndü Aralık 25 |
| Usta arandı | Cevap vermedi (başka iş) |
| Acil müdahale | Müşteri kendisi |
| Cephe hasar (söküm sırasında) | 12.500 TL onarım |
| Sigorta | Yok |
| Toplam yıl 1 | 27.500 TL |
| Kurumsal firma alternatifi | 38.000 TL |
| Risk + memnuniyetsizlik | Yüksek |
| 5 yıl toplam | 120.000 TL (yıllık tekrar + sezonik arıza) |
Vaka — Kurumsal Firma
| Konu | Detay |
|---|---|
| Mekan | Aynı apartman |
| Maliyet | 38.000 TL |
| Sözleşme | Yazılı 3 yıl çerçeve |
| Sigorta | 1.000.000 TL |
| Garanti | 2 yıl |
| Sezon ortası bakım | 4 saat SLA |
| Sezon sonu söküm | Dahil |
| Müşteri memnuniyet | %95 |
| Yıllık tekrar müşteri | Evet |
| 5 yıl toplam | 75.000 TL (yıllık bakım dahil) |
Risk Karşılaştırma
| Risk | Tanıdık Usta | Kurumsal Firma |
|---|---|---|
| Yüksekte düşme | Müşteri tam tazmin | Sigorta + yüklenici |
| Yangın | Müşteri | Sigorta + yüklenici |
| Cephe hasar | Müşteri ödüyor | Yüklenici düzeltir |
| Komşu zarar | Müşteri | Sigorta |
| Sezon ortası arıza | Müşteri yeniden aramak | SLA 4 saat |
| Kalitesiz iş | Müşteri kabul etmek zorunda | Yüklenici düzeltir |
| Garanti talebi | Yok | Yazılı garanti |
| Vergi denetimi | Müşteri sorgulanır | Yüklenici sorgulanır |
Hangi Mekan İçin
Tanıdık Usta Mümkün
| Mekan | Şart |
|---|---|
| Müstakil ev 1-2 kat | Yüksekte 2 m altı + güven |
| Bahçe çevre LED | Yer seviyesi |
| İç mekan dekor | Düşük risk |
Kurumsal Zorunlu
| Mekan | Sebep |
|---|---|
| Apartman | Yüksekte + ortak alan |
| Villa | Premium + sigorta |
| Mağaza | Marka + müşteri memnuniyet |
| Restoran-kafe | Yangın güvenliği |
| Otel | Premium |
| AVM | Atrium + yapı mühendislik |
| Plaza | Premium + sigorta |
| Belediye | KİK ihale |
| Tarihi yapı | Vakıflar onayı |
| Cami | Diyanet + Vakıflar |
Sertifika ve Belge
Kurumsal Firma Standartı
| Belge | Detay |
|---|---|
| Vergi mükellef | Yetkili belge |
| KDV'li fatura | Standart |
| İSG eğitimli yönetici | Zorunlu |
| Yüksekte çalışma sertifikalı işçi | RG 28786 |
| Elektrikçi yetki belgesi | Yetki belgeli |
| Sigorta poliçesi | 1-5M TL |
| Referans listesi | 20+ proje |
| Sosyal medya + web | Aktif |
| Müşteri yorum | Görünür |
Tanıdık Usta Şartı
| Konu | Detay |
|---|---|
| Vergi mükellef | Çoğu yok |
| Fatura | Genelde yok |
| Sertifika | Belirsiz |
| Sigorta | Yok |
| Referans | Yakın çevre |
| Müşteri yorum | Sözlü |
Maliyet Detayı
200 m Cephe + 10 Motif
| Konu | Tanıdık Usta | Kurumsal Firma |
|---|---|---|
| Tasarım | Yok | 6.500 TL |
| LED + motif | Müşteri kendi alır 22.000 TL | Dahil 28.000 TL |
| İşçilik | 15.000 TL nakit | 18.500 TL |
| KDV | Yok | %20 ek |
| Sigorta | Yok | Dahil |
| Söküm | +5.000 TL ek (genelde yapmıyor) | Dahil |
| Toplam yıl 1 | 42.000 TL | 66.000 TL (KDV dahil) |
| Sezon ortası arıza müdahale (riski) | +8.000 TL (acil) | 0 |
| Cephe hasar onarım (söküm) | +12.000 TL | 0 |
| Gerçek yıl 1 | 62.000 TL | 66.000 TL |
| 5 yıllık fark | Devam riski (yıllık tekrar) | Çerçeve sözleşme avantajı |
Görünür maliyet farkı %35-50 ama gerçek maliyet çok yakın + risk farkı büyük.
Kara Çerçevesi
5 Soru
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Mekan kurumsal mı? | Evet: kurumsal firma |
| Yükseklik 2 m+ mı? | Evet: kurumsal firma |
| Sigorta zorunlu mu? | Evet: kurumsal |
| Sezon ortası SLA gerekli mi? | Evet: kurumsal |
| Bütçe çok dar mı + risk kabul? | Evet: tanıdık usta + sözlü garanti |
Karar Tablosu
| Mekan | Önerilen |
|---|---|
| Müstakil ev 1 kat | Tanıdık usta veya kurumsal |
| Müstakil ev 2 kat | Kurumsal |
| Apartman | Kurumsal zorunlu |
| Villa | Kurumsal zorunlu |
| Mağaza | Kurumsal |
| Restoran-kafe | Kurumsal |
| Otel | Kurumsal |
| AVM | Kurumsal premium |
| Belediye | Kurumsal + KİK |
Karar Listesi
- Mekan tipi belirlendi
- Yükseklik 2 m+ kontrolü
- Sigorta gereği
- Sertifika önemli mi?
- Sezon ortası SLA önemi
- 5 yıl gerçek maliyet hesabı
- Risk tolerans seviyesi
- Çerçeve sözleşme imkanı (3-5 yıl)
- Marka algı + sosyal medya
- Apartman ortak alan yönetim onayı
Detay sertifikalı vs amatör firma fiyat farkı, sözleşmeli firma vs günlük çalışan ve süsleme firmasından emin olma 9 soru.